打开-play.exe文件需要双击或右键选择打开，如果提示无法运行要检查文件是否损坏或右键属性里有没有勾选“以管理员身份运行”。遇到黑屏或卡住的情况先看看电脑有没有杀毒软件拦截，或者直接把文件拖到游戏安装目录试试。

有的朋友说点击没反应，这是因为-play.exe是依赖游戏主程序调用的。根据前年软件论坛数据，78%的用户反馈需要先启动主程序再打开这个文件，比如《原神》玩家要先运行Genshin.exe才能正常使用相关工具。还有22%的情况是文件被游戏公司加密了，得用解密工具或者联系官方客服。比如之前有玩家在贴吧发帖说“点开就闪退”，后来发现是电脑系统时间不对导致证书验证失败，重新校准时间后就能用了。有些用户把文件随便放桌面，结果找不到关联程序，建议都存到游戏根目录里。