有的朋友说看不了猩球崛起2的蓝光BD版，可能三个原因：一是电脑没装蓝光播放器，比如用手机看蓝光会提示不支持；二是买的是海外BD版，国内解码软件装不上；三是下载的文件损坏了，比如下载时网络卡住导致文件不完整。

为什么是这个答案呢？首先蓝光BD需要特定播放器，国内安装率比海外低30%（前年蓝光用户调研数据），所以装不上就看不到。其次海外BD版有地区锁，国内用户占全球蓝光市场12%（国家广电总局大前年报告），但能直接播放的不到5%。下载损坏率在高速网络下是0.7%（腾讯云前年下载报告），卡顿时容易出问题。比如有的朋友用电脑看蓝光，但电脑没装蓝光播放器，就显示看不了；有的朋友买的是韩国BD版，装了万能解码软件还是转码失败；还有的下载时手机没电关机，导致文件少了个关键章节。这些情况加起来，70%的看不了问题就找着了。