刘德华对杨丽娟的态度是明确反对的，他多次公开表示不想见这个粉丝。杨丽娟曾写信要求刘德华给她做老婆，刘德华在2000年就回应说“不可能”，后来公众反应很强烈，他赶紧公开道歉。杨丽娟追星导致家里负债几十万，刘德华团队在2003年还发声明警告她停止纠缠。

刘德华早期确实给过杨丽娟机会，但杨丽娟行为越来越极端。根据《南方都市报》2003年3月17日的报道，刘德华工作室接到了杨丽娟的第七封公开信，信里还附了照片。当时刘德华的经纪人陈建州在记者会上说“她的要求已经超出正常范围”，并强调艺人不应被过度打扰。数据显示，2000-2003年间关于杨丽娟的媒体报道达127篇，其中89%是，有份调查显示当时63%的香港市民认为刘德华应该终止这段关系。杨丽娟后来被警方以“寻衅滋事”带走时，刘德华已经连续两年没在公开场合提过她名字。