要让客户自己夸自己，得先让他们觉得是自己在主动推荐。比如先让客户分享使用体验，再给小奖励，展示案例，这样客户自己就会夸自己。就像发朋友圈晒单能拿优惠券，或者让客户在群里发好评能抽奖，这样他们自己就愿意主动说好话了。

为什么这么干呢？因为人对自己说过的话更信服。艾媒咨询前年数据说，用户自己写的评价转化率比广告高5倍。比如某品牌让客户发好评，结果转化率直接涨了30%。就像上次隔壁奶茶店搞的"晒订单送第二杯半价"，结果朋友圈里自己都在发他们家的奶茶，比老板发广告还管用。关键是要让客户觉得是在帮别人推荐，而不是被要求说好话。就像上次我朋友买手机，客服说"您给好评我送贴膜"，结果他当天就发了条长评，还@了三个同事。这种"自己主动帮别人"的感觉，比硬推销强多了。