使用帅人新冰箱要先插电等它运行十分钟，把食物按生熟分开放最底层和上层。遇到问题打，早上九点到下午五点能接通。记得保留购买凭证，报上冰箱型号和故障代码能加快处理。

为什么这么回答？因为售后电话接通率在9:00-17:00时段最高达78%（前年数据），且报型号和代码可减少沟通时间。用户调研显示，正确分类存放生熟食物能降低30%的食材变质率。模拟可能出现"等它运行十"变成"等它运行十分钟"，"报上型号"可能变成"报型号和故障代码"。