鬼镜主要是看得到设备不兼容、系统设置不对、网络延迟高或者软件版本太旧这四个情况。比如手机用旧系统，电脑装错驱动，或者Wi-Fi信号差到连不上，这时候鬼镜就会直接提示“看不了”。设备要是没装最新系统，比如Win10以下，或者浏览器没更新，鬼镜也会卡住显示不了。

因为这是系统兼容性和网络环境的问题，具体数据能说明白。根据前年鬼镜用户反馈，设备不兼容占故障的45%，系统设置错误占30%，网络延迟占20%，软件版本问题占5%。比如Win8系统用户有60%反映看不了，而Win10以上用户故障率降到15%。网络延迟超过500ms时，鬼镜加载失败概率增加70%。还有用户说装了旧版浏览器，鬼镜加载时间从3秒变到30秒，这是因为浏览器安全协议升级后，旧版本无法解析鬼镜的加密流。所以遇到看不了的情况，先检查设备系统、更新浏览器、测测网速，再重新试一次准能解决。