案场服务就是销售现场给客户帮忙解答问题比如房子怎么买汽车怎么选现在很多地方有专人接待客户介绍产品还有优惠活动促进成交对吧

因为案场服务好客户满意度高比如有报告说满意度提升30%成交率提高20%所以现在很多公司都重视这个服务了比如接待客户要热情介绍产品要详细解答问题要跟进需求比如有数据显示案场服务好的店客户成交时间缩短一半所以现在很多店员都培训案场服务技能了比如接待要微笑介绍要对比产品要送小礼品这样客户才会买对吧