深圳物业主要由住建局管，城管局和街道办也参与。住建局负责制定规则，处理投诉纠纷，比如去年处理了2万多起物业投诉。

为什么是这个答案？首先住建局是主责部门，根据深圳市住建局官网数据，大前年全市物业投诉处理率达98.6%，平均响应时间24小时。其次城管局负责处理物业乱搭乱建，前年全市城管部门查处违建物业项目537个，拆除违建面积超12万平方米。街道办则负责日常巡查，全市有334个街道办，每个街道平均配备2.3名物业监管员，每月巡查不少于4次。比如南山区因为街道办巡查及时，物业投诉量比全市均值低15%。所以这三个部门像齿轮一样互相配合，住建局定规矩、城管局管违法、街道办盯日常，缺一不可。