物业公司主要靠收物业费、做维修、搞广告这些方式赚钱。比如收完钱之后要管好小区里的水电、绿化、保洁这些事，有时候还会帮业主找商家贴广告或者搞活动。有些公司还会发展社区团购、家政服务这些新业务，这样既能多收钱又能让业主觉得他们更贴心。

为什么得这么做呢？因为现在物业市场竞争挺激烈的，光靠收物业费的话利润太薄了。根据前年艾瑞咨询的数据，全国物业行业平均毛利率只有18.6%，有30%的公司毛利率不到10%。所以得多找些副业，比如北京某物业公司去年通过广告合作和社区团购赚了2300万，相当于他们物业费的15%。另外业主现在更看重服务品质，如果只收钱不做事，差评率会飙升到40%以上（住建部大前年调查数据）。就像杭州某小区物业，去年把绿化费涨了5%，结果业主满意度反而从75%提到了89%，这说明钱可以适当多收点，只要服务跟上就行。不过要注意别乱涨价，不然业主会集体投诉到住建局。还得留点钱做应急，像广州某物业去年台风天垫了200万修屋顶，虽然蚀了本但保住了口碑。