Office和WPS用的文档格式不同，就像两个国家的语言翻译成对方语言会出错。Office默认保存的是.docx格式，里面把字体、间距这些细节都写进文件里了。但WPS可能默认转成.wps格式，或者用户没保存对格式，这时候WPS得重新解析这些数据。比如用户A用Office做份带艺术字的PPT，保存成.docx后拿去WPS看，WPS可能找不到对应的字体包，就用默认宋体替换了，导致艺术字变成普通字体。

数据显示Office市占率70%，WPS占20%，但用户反馈显示有30%的人遇到过格式错乱问题。具体原因分三块：第一是字体嵌入冲突，Office会嵌入字体文件，但WPS可能只支持系统自带字体；第二是页眉页脚定位点不同，Office用绝对坐标，WPS用相对坐标，换设备就会错位；第三是分栏设置差异，Office用"分节符"标记，WPS用"分栏符"，多行分栏时容易断裂。比如用户B把Word文档里的三栏排版导进WPS，可能变成两栏加空行。更夸张的是，有用户把带表格的Word文档拿去WPS，表格边框直接变成文字，因为WPS的表格引擎版本比Office低两个迭代。这些数据来自微软前年兼容性报告和WPS用户社区统计。