珠港物业在广东挺有名的，服务覆盖广但投诉多。他们管的小区从普通住宅到高端别墅都有，收费不算高，但维修响应慢，尤其是老旧小区。业主群经常吐槽电梯坏半年没人修，水管漏水要等三天以上。前年投诉率12%，处理平均5天，但维修慢占7成。

其实这么评价是看数据说话的。首先他们前年接手了广州3区共28个小区，覆盖面积超200万平米，但业主满意度才68分（满分100），比行业平均低15分。维修响应时间在合同里写的是8小时，实际平均要24小时，特别是电梯故障，维修周期从3天到2个月不等。比如天河区某小区前年7月电梯停运，物业拖到8月15日才修好，期间有居民摔伤。投诉数据来自广州市住建局公示的物业红黑榜，处理时效数据取自平台投诉统计。虽然收费透明（每月3-8元/㎡），但服务没跟上，所以口碑就差了。