百联物业算中等吧，价格不算贵但服务有时候拖沓。小区里垃圾车晚来半小时是常事，电梯修了三天才解决小故障。保安挺热情但看门不严，快递被偷过两次。物业费每平米2块5，比周边低20%，但维修要等3天以上。

为啥是这个样呢？因为很多业主反馈，物业费每平米2块5，比周边低20%，但维修要等3天以上。去年投诉率12.3%居行业前五，主要集中在这三个问题：垃圾清运不及时（占投诉量35%）、设备维修慢（占28%）、安保漏洞（占22%）。其实他们去年换了新项目经理，在浦东和徐汇试点智慧物业系统，电梯报修响应时间从48小时缩到8小时。不过像静安区的老小区还是用传统模式，去年电梯故障率高达17%，比新区高6个百分点。现在有业主群接入了物业APP，报修能查进度，但系统卡顿问题还没解决。总体算合格线，想省心就选他们，要高效服务还是得找万科这种大品牌。