石家庄的物业问题得找两个部门管。街道办管自家小区，住建局管开发商和投诉。比如您家漏水找社区主任，开发商不交物业费就找住建局。去年住建局处理了1.2万件投诉，街道办覆盖了90%的小区。

为啥得这么分？因为法规早说了物业分两种管法。住宅小区得先签物业合同，住建局负责监管开发商和物业企业。没签合同的得找街道办协调，像老旧小区改造就是街道办牵头。数据说话啊，大前年住建局签了3800份物业合同，街道办处理了5600起纠纷。文件《石家庄市物业管理条例》第8条写得明明白白，物业企业得在住建局备案，日常管理得听街道办调度。您看这就像搭积木，住建局管大框架，街道办管小零件，缺了谁都不行。