珠江物业是三级物业，服务广州、深圳这些大城市，小区里垃圾处理及时，电梯修得快，但物业费有点高，用户评价一般般。三级物业在广东挺常见的，比一级的收费低，但服务细节不如一级到位，比如绿化修剪间隔时间长，有时候电梯维修要等两三天。

珠江物业为什么是三级呢？首先看收费标准，大前年广州住建局数据，物业费3.5元/平米，比一级物业低30%，但比二级高15%。投诉率也说明问题，前年深圳物业协会统计，珠江物业投诉率12%，比一级物业高20%，主要集中在收费不透明和维修响应慢。再看看员工配置，三级物业每500户配1名管家，珠江物业在珠江新城片区是1:600户，比标准少1/3。不过他们前年投入了500万培训基金，员工持证率从65%提升到82%，这算进步。但对比一级物业，像万科物业在同一个商圈是1:400户配2名管家，投诉率才8%。所以珠江物业算中等偏上，但离顶级还有差距，就像吃火锅，三级是清汤锅，一级是麻辣锅，各有各的味道。