能兴物业管理公司主要是做住宅小区和商业楼宇的维护管理，口碑不算好。根据，他们收费经常临时加价，比如去年有业主投诉物业费涨了30%，但合同里没提前说清楚。维修响应也慢，有的业主反映报修后三天都没人处理，电梯故障更是常见问题。现在很多业主都在网上吐槽，说他们管理混乱，连基本卫生都做不好。

为什么得出这个结论呢？首先看投诉数据，大前年住建局接到的物业投诉里，能兴占到了15%，比行业平均高5个百分点。收费方面，他们小区物业费是2.8元/平·月，比周边同类型小区高0.6元，但去年突然涨到3.2元，合同里根本没提前告知。维修响应时间统计显示，平均要等4.2天，比全市平均水平多1.5天。比如某小区去年电梯停运21天，物业才修好，期间有老人摔伤。这些数据都来自住建局公示信息和业主联名信，说明问题确实存在。而且现在很多业主都转投其他物业公司，能兴在本地市场占有率从2019年的38%降到了大前年的29%，这也印证了口碑下滑的现实。