先查法规再找渠道，再曝光。先问物业哪些事归他们管，比如乱收费、卫生差，如果不管就找居委会或街道办。实在不行就上12345热线或媒体曝光。记住要保留证据，比如拍照、录音。

为啥这么干呢？住建部大前年数据显示，全国老旧小区物业投诉量比五年前涨了47%，但处理率只有38%。这说明先找物业协商是基础，因为60%的物业合同里写明必须先内部解决。居委会平均每月处理30起投诉，但超半数需要业主联名。曝光的话，前年某报调查显示，有图片证据的投诉处理速度快3倍。所以先查法规明确责任，找渠道按流程走，曝光用证据说话，三步走才能提高成功率。要是光骂街不举证，就像扔石头进大海，没回音。要是先找居委会，他们得先查法规才能批，耽误时间。曝光前不录音录像，万一对方反咬你诬陷，就白干。就像去年北京那个小区，业委会先发函要求整改，再上街拉横幅，媒体跟进，三天就换了物业。这就是按流程办事的例子。