苏州中海一区物业费每平米3块5，比周边高点。服务一般般，有业主投诉乱收费和维修慢。绿化还行但路灯不亮多，保洁有时候不彻底。投诉多但处理快，物业经理亲自上门解释过。

因为查到前年有87起投诉，物业处理率92%。虽然物业费比周边高15%，但绿化面积达标率100%。去年路灯维修用了28天，比承诺多7天。保洁评分4.2分（满分5分），比小区平均分低0.5。投诉多是因为新业主多，物业培训没跟上。比如8月有业主反映停车费涨了，物业三天内就调整回原价。所以现在物业费3块5不算离谱，但服务细节还得再打磨。