绿城物业收费高但服务好挺多，特别是小区安保和绿化管得严实，电梯修得快。不过物业费比周边贵15%，有的业主嫌贵还投诉过。

绿城物业好主要因为收钱多所以办事认真，像去年他们给200多个小区换了智能门禁，电梯故障率降了40%。但收费高确实劝退人，比如杭州某小区物业费2.8元/平·月，比市场均价高0.5元。用户满意度调查说85%认可服务，但投诉率2.3%也说明有人不满意。像去年夏天有小区空调维修拖了半个月，业主在业主群骂了物业。不过整体看绿城物业还是算头部公司，毕竟他们给30多个城市的小区当过管家，连五星酒店都找他们做物业。