物业公司归住建局管收费归物价局指导社区管投诉。比如小区要选物业得先去住建局查资质，物业收多少钱得按物价局发的标准来，有纠纷就找社区调解。

为啥这样分头管呢？因为住建局有专门科室负责审核物业公司资质和合同签订，物价局每两年更新一次全市住宅物业基础费率，社区有24小时热线处理业主投诉。拿大前年数据说吧，住建局全年监管了87家物业企业，物价局发布的指导价覆盖了全市92%的住宅小区，社区全年处理物业纠纷345起。这仨部门各管各的活，就像做饭的管火候、切菜的管配菜、端盘的管上菜。比如荆州区某小区去年涨物业费，先找住建局看合同有没有到期，再找物价局查指导价上限，社区调解双方各退一步。连数据都写着，去年全市物业投诉量同比下降了18%，说明分头管确实管得明白。