郑州的一级物业就是小区里最好的物业，他们管得特别仔细。比如保安要24小时站岗，电梯每天至少检查两次，垃圾车每天早上7点就收垃圾。楼道里天天有人打扫，花坛里的花每周换一次。还有专门的维修队，水管漏水两小时内上门，空调维修不超过半天。最牛的是小区里每栋楼都有物业经理住着，半夜有急事直接敲门就能解决。

为啥这么严格呢？郑州2019年出了新规，规定一级物业小区必须满足五个硬指标：安保人员配比1:50，保洁面积覆盖率达100%，绿化维护资金每年不得少于3万平米。比如郑东新区某小区，投入200万改造地下车库照明，结果投诉率从每月15起降到2起。现在郑州有43个小区评上一级，占全市高端小区的28%。但有个问题，这些小区物业费都是5元/㎡以上，比普通小区贵两块钱。最近听说要推广智能门禁系统，估计以后还要更麻烦了。