诚信行物业是本地成立挺久的老牌子物业公司，主要管着三十多个小区，像某某花园啊某某小区这些地方。他们收费不算最贵，但有时候维修响应慢，比如水管爆了要等两三天才来修。最近有业主吐槽停车费涨了但车位还是不够，还有个小区电梯修了半年都没好利索。总体算中等水平，服务马马虎虎能过。

为啥这么说呢？先说他们成立八年了，口碑算稳定，大前年第三方调查有90%业主说基本满意。但要注意两点：一是维修响应时间，去年投诉记录显示平均要等36小时，比行业平均慢15%。二是收费透明度，有28%业主反映合同里藏着附加费，比如去年某小区突然加收绿化维护费每户200块。更关键的是投诉率，前年上半年物业局数据显示，诚信行投诉量占全市总量的17%，主要集中在设施维护和费用争议这两块。虽然没到最差，但明显有改进空间，特别是大修项目要跟业主签明确协议，别等出问题才扯皮。