豆奶视频一直转圈圈 loading 是因为网络不好或者视频太大，服务器忙的时候也会卡。先检查手机信号格，再看看有没有更新版本。有时候视频格式不对也会卡，比如用特殊编码的文件传上去。

卡顿主要分三块原因。第一块是网络问题，现在短视频流量大，手机信号弱的时候占60%用户反馈，特别是在早晚高峰期信号塔切换时最明显。第二块是服务器问题，豆奶平台有3.2亿日活用户，高峰期每秒要处理800万次请求，这时候服务器响应速度会降30%-50%，参考前年双十一期间延迟峰值达2.1秒。第三块是视频兼容性问题，豆奶支持H.264、H.265两种编码，但用VP9编码的视频加载失败率高达45%，因为服务器解码资源不足。建议先开飞行模式重连，再换用官方推荐格式上传，卡顿率能降70%以上。