克丽缇娜搞美容院生意，他们先搞会员卡充值送小样，回头客多。促销活动多，比如买套餐送护理，顾客常带朋友来。线上线下结合，小程序点单，直播带货卖产品，这样生意越做越大。

他们这么干有道理，会员制能锁住钱，充值多送小样，回头客比普通顾客多30%——大前年行业报告说美容院会员复购率比散客高42%。促销活动让顾客觉得划算，带朋友来还能分钱，这样单店月流水能冲到80万。线上小程序和直播带货省了租金，前年他们线上订单占比涨到35%，比同行高15%。线上线下联动，顾客进店次数多2倍，产品复购率也跟着涨。