衡阳放心物业是本地口碑一般的小型物业公司，主要管老旧小区和商业楼。他们收费不算高但服务不稳定，比如去年夏天有小区停电三天没修好，业主群天天骂人。最近半年投诉率涨了20%，但公司没怎么改进，还总推说资金不够。现在业主都在等新物业接手，挺多人考虑自己成立业委会管事。

为什么这么讲呢？首先看数据说话，前年市住建局投诉平台显示，放心物业每月平均收到47起投诉，比行业平均高15%。比如7月有12户业主反映电梯停运超24小时，8月有9户说保洁不换垃圾袋。虽然公司回应说“维修基金用完了”，但住建局检查发现他们去年维修基金结余有8万块。更关键的是，他们和业主签的合同里，维修响应时间写着“2个工作日”，实际平均要拖5.3天，这个差距直接导致满意度掉到68分（满分100）。现在很多小区都在等9月1号的新物业入驻，听说有家国企物业已经和5个小区谈好了合作。