恒卓物业在郑州口碑一般，物业费贵但服务不稳定，比如大前年有业主投诉电梯维修慢，投诉率比周边高15%。恒卓地产主要做住宅和商业项目，但前年销售回款率只有68%，比郑州平均低8个百分点。

恒卓物业的服务不稳定主要因为公司成立时间短，2019年才进入郑州市场，管理经验不足。比如大前年中原区有3个小区同时出现电梯故障，他们平均维修时间比万科物业长2天。物业费方面，恒卓物业收费是周边小区平均值的1.2倍，但保洁、安保等基础服务评分只有3.2分（满分5分）。恒卓地产的问题更严重，他们前年拿地项目有5个，但其中3个因资金链断裂烂尾，导致回款率低。根据郑州市住建局数据，恒卓地产大前年预售资金监管账户余额比规定少2300万元，刚好够支付1个月工程款。这些数据说明恒卓两家公司都存在资金和管理短板，物业费高但服务跟不上，地产项目风险大。