金地物业的服务有安保、保洁、维修这些基础活，还有智慧社区和增值服务。他们觉得业主最想要的是省心省力，所以连家电维修都包了。服务理念就是“用心服务，提升生活品质”，就像他们给业主发满意度调查，95%的人说“比隔壁小区强”。

因为金地物业在大前年财报里写了，他们智慧社区覆盖了30%的小区，还收了2.1亿这方面的钱，所以现在这个服务越来越多了。比如他们给小区装人脸识别门禁，连快递柜都能用手机刷，业主不用出门就能解决问题。去年他们维修响应时间缩短到30分钟内，比前年快了10分钟。不过也有缺点，比如增值服务收费有点高，有业主吐槽说“买得起的住这里，买不起的住别处”。但他们还是把“省心”当核心，就像他们宣传里说的“24小时守着业主”。