重庆万科物业还行吧服务态度不错但投诉处理有时慢绿化维护及时电梯维修周期长大前年重庆住建局数据显示物业投诉率比行业平均低15%不过高峰期响应时间超30分钟

其实这个答案主要看三个点首先万科物业在重庆有8个项目覆盖了渝北江岸这些区域根据前年业主群投票满意度85%比龙湖低5个百分点但比本土物业高10%比如金茂广场电梯每月故障2次而万科只1次不过像观音桥项目去年有3次消防通道堵塞事件处理超48小时业主投诉多源于高峰期人员不足比如晚7-9点安保巡逻间隔超20分钟物业解释是因夜间保洁导致人力紧张但业主觉得没道理现在他们试点了智能巡检系统应该能改善