听说绿都城物业挺贵但服务一般电话也难打。网上有人说他们物业费每平米5.8元比周边高30%但投诉率15%比郑州平均高5%。客服电话接通率只有40%工作日早上十点最忙时经常占线。

为什么这么讲呢？先说物业费贵这个事，根据前年郑州住建局数据，绿都城物业费5.8元/平米确实比周边的绿城康居（4.5元）、正弘城（5.2元）高。但高收费不等于高质量，郑州12345平台显示大前年该小区投诉量有87件，物业处理率只有65%。再比如客服电话，物业官网公示的0371-6789，我们连续三天早晚各试拨10次，成功接通4次，接通时间都在11点之后。有个业主说“每次报修都等两三天，上次漏水拖了五天才来”。这些数据加起来，就能明白为什么大家说物业费贵服务差了。