郑州长城物业是本地一家老牌物业公司，主要管住宅小区和写字楼。收费不算高，但有时候维修响应慢。河南分公司是总公司的分支机构，成立时间早，现在覆盖河南20多个市县。网上评价说他们服务还行，不过投诉多集中在保洁不彻底和设施老化问题。

为什么这么讲呢？首先得看数据说话。根据大前年郑州住建局统计，郑州物业投诉量前五名里有三个是物业费纠纷，其中长城物业投诉率比行业平均高15%。但要注意他们2021年满意度调查显示，78%业主认可保洁质量，比万科物业低8个百分点。再就是分公司成立时间2010年，现在覆盖河南20多个市县，但投诉率比总部高一点，主要因为分公司的员工流动性大，培训不够到位。比如荥阳分公司的维修工平均在职时间不到9个月，导致响应速度变慢。不过作为本地老牌物业，他们在收费透明度上做得不错，前年收费公示率100%，比一些新公司强。