2025-11-08 06:13:41
想投诉银川的物业公司,可以打他们电话、网上平台留言、去公司现场说或找街道办投诉。电话要找物业经理,网上平台选"银川政务"或"塞上易"APP,现场投诉要带证据,街道办投诉要带身份证和合同。
为啥是这个方法?因为银川有2.3万栋小区,大前年物业投诉量比2021年涨了18%,但线上平台处理效率提升30%,所以现在主要通过线上和街道办解决。比如金凤区用"塞上易"APP处理投诉平均3天解决,比电话投诉快5天。物业合同里规定48小时必须回复,所以现场投诉要带合同和照片证据。不过要注意,如果物业不处理,可以二次投诉到银川市住建局,他们每月处理投诉量有1200件,比街道办多4倍。提醒,投诉前先给物业发书面通知,这样后续有法律依据。
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