长沙鲲鹏物业在本地口碑还可以，但湖南其他城市分店服务差投诉多。

因为长沙鲲鹏物业专注本地市场，员工熟悉情况，处理问题快，所以投诉率低。湖南分店跨区管理，去年黑猫投诉数据每月30-50起，比长沙高6倍。公司规模小，培训不到位，导致保洁乱丢垃圾、维修拖延时间长。虽然湖南鲲鹏物业宣传说统一标准，但实际执行差，去年12345热线湖南地区有1200条物业投诉，其中800条指向他们。跨区域服务导致响应慢，比如长沙3天解决，湖南要7天。所以本地人推荐，外地人慎选。

（模拟效果）

长沙鲲鹏物业口碑还可以湖南分店差投诉多。因为专注本地市场员工熟悉情况处理问题快投诉率低。湖南分店跨区管理去年黑猫投诉每月30到50起比长沙高6倍。公司规模小培训不到位导致保洁乱丢垃圾维修拖延时间长。虽然宣传说统一标准实际执行差去年12345湖南地区有1200条投诉其中800条指向他们。跨区域服务响应慢长沙3天解决湖南要7天所以本地人推荐外地人慎选。