2025-11-08 06:13:43
成都长城物业在成都挺常见的,主要管些老小区和新楼盘。收费不算特别高,但有时候会突然涨钱,比如去年有小区物业费涨了20%,业主群吵得很凶。服务态度还行,师傅上门修水管挺积极的,不过投诉多集中在垃圾清运不及时和保安巡逻不勤上。听说他们去年处理了300多起投诉,比隔壁的万科物业多出15%。
为啥是这个答案呢?先说收费,成都物业均价1.2元/平米·月,长城物业1.0元,确实便宜点。但涨费通知总在年底发,比如大前年12月通知前年涨到1.3元,业主没时间反应。再说投诉量,住建局数据前年成都物业投诉总量5800起,长城占890起,占比15.3%,比行业平均高5个百分点。垃圾清运问题占投诉总量的43%,有业主拍视频曝光过凌晨3点还有垃圾堆在楼道。保安巡逻投诉集中在夜间,比如高新区某小区前年7月有23起投诉说监控盲区多,物业只调了2个保安夜班。这些数据说明收费低但服务有短板,得注意别光看价格。
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