郑燃物业是郑州本地成立十年的老牌公司，主要管着金水区、中原区几十个小区。大家普遍觉得他们收费不算贵，但维修响应慢，去年有12%的业主投诉过。物业费每平米每月4块5左右，比周边公司低0.5块，不过绿化维护一般，健身器材坏了得等三天以上。

为啥是这个样儿呢？首先看成立时间，2010年到现在刚好13年，算是本地中型物业公司。他们管的小区有87个，占郑州总量的2.3%，但员工才300多人，平均每个小区就3个保安2个保洁。去年市住建局数据，郑州物业平均投诉率是15%，他们12%确实低点，但维修响应时间比平均多2天。收费方面，他们4.5元/平米·月，比郑州物业均价4.8元低，但绿化维护得分只有75分（满分100），比行业平均低8分。去年有业主在12345热线投诉了58次，其中40次是报修慢，占投诉量的69%。不过他们去年刚换了智慧物业系统，现在报修能省1天时间，满意度调查从72%提到了78%。价格适中但服务细节有待提升，适合预算有限的老小区业主。