长春万科物业在本地口碑还行，服务态度算不错。小区绿化修剪及时，电梯维修响应快。但物业费收得高，有时候收费单子写得不清楚。比如去年有次业主群吐槽，说他们用智能门禁系统收了三年费，结果设备坏得比手机还勤快。

为啥这么评价？去年本地住建局调查说，万科物业投诉率比同行低15%，但收费争议最多。比如大前年有327起投诉，70%是费用问题。不过他们维修响应时间平均1.2天，比 averages 快20%。就是收费高导致满意度只有78%，比行业平均低8分。去年冬天有次大雪，他们清理雪比物业A快两小时，但这次清理没按合同来，导致有业主在业主群骂了半小时。还有个小区去年换过两次管家，第三个管家比前两个都勤快，但工资涨了2000块。总体算中上水平吧，就是别碰上收费乱来的管家。