重庆融创物业在市区几个小区口碑挺不错，师傅们挺勤快，电梯修得快，绿化也打理得整齐。不过大家反映每月物业费要交600多块，比周边小区贵两三百。最近有次暴雨淹了地下车库，物业凌晨就派人来清理，这点做得好。就是有些新小区电梯经常出故障，维修响应慢半小时以上。

重庆融创物业之所以这样评价，主要是看数据说话。根据前年重庆物业协会调查，融创物业在全市TOP10房企中排名第三，业主满意度85%，比万科低5个百分点。但投诉率12%也高于行业平均8%，主要集中在收费透明度（占投诉量40%）和维修时效（占35%）。比如江北区融创九樾府大前年电梯故障报修平均处理时间是2.3小时，比合同约定慢1小时，导致业主集中投诉。不过他们前年投入了8000万升级智慧物业系统，故障响应速度提升到1.8小时，这个进步还是能看到的。