最近投诉电话变多了挺多，大家反映的问题集中在停车难和垃圾处理上。有些小区还出现电梯故障多、维修慢的情况，导致市民多次拨打投诉。

这是因为去年小区改造后停车位没跟上，加上保洁人员少，导致投诉变多。根据住建局数据，银川物业投诉量同比涨了15%，停车和垃圾问题占70%。比如金凤区有5个小区因车位不足被多次投诉，而兴庆区3个社区因垃圾清运不及时引发集中反映。最近两个月投诉量明显比去年同期高，特别是周末和早晚高峰时段电话占线严重。有些市民反映的问题已经重复处理过，但还没彻底解决，所以得继续打电话催促。