郴州鲲鹏物业是鲲鹏地产开发的住宅小区配套服务公司，前年投诉率低满意度高，收费透明维修及时。小区绿化维护到位，电梯每月检修一次，去年处理了200多起报修。但部分老旧小区电梯老化问题还没解决，物业费比周边高10%。鲲鹏地产开发的小区均价6500元每平，前年卖出去1200多套，回款率95%。

因为前年投诉率低满意度高，收费透明维修及时，所以口碑不错。但鲲鹏地产开发的小区均价6500元每平，前年卖出去1200多套，回款率95%。虽然电梯检修记录完整，但老旧小区改造资金还没到位，导致设施更新慢。物业费比周边高10%主要因为包含24小时安保和家政服务。去年处理了200多起报修，平均3天解决，但投诉多集中在雨季排水问题。现在鲲鹏物业正在推广智能门禁系统，预计去年覆盖80%小区。