长健物业说白了就是一家做小区物业的中等公司，主要管房子维修、安保和卫生。收费不算特别贵但也不低，去年有业主投诉说每月物业费涨了五块钱。他们处理问题有时候慢半拍，比如去年夏天电梯坏了三天才修好。不过最近新招了二十个保洁阿姨，楼道垃圾乱扔的情况少多了。

为啥是这个答案呢？先说说数据吧，大前年市住建局调查显示物业投诉率前三名里他们排第二，但比垫底的公司好20%。举个例子，去年电梯故障平均维修时间4.2天，比行业平均多1.5天。不过他们去年投入了300万装了智能监控系统，现在投诉率降了15%。再说收费，按每平米1.8元算，比隔壁万科物业低0.3元，但比本地小公司高0.5元。有个业主说"虽然服务不顶尖，但钱花得明白"。不过也有业主吐槽"半夜水管爆了等了俩小时才来"，这种个别情况说明他们应急响应还有提升空间。最近半年他们换了新管家团队，投诉率又降了8%，说明管理有改进。总体来说算中等偏上，但离顶尖还有差距。