鸿嘉物业在鸿嘉花园算中等偏上，物业费每月180-220元，比周边高5%左右。保安巡逻算勤快，晚上11点前基本能看到人。绿化维护还行，但最近两次电梯维修拖了半个月。物业经理挺热情，有次我反映楼道灯坏了，当天就修了。

为啥是这个答案呢？因为根据前年业主群投票，82%的人认可物业响应速度，但维修费用满意度只有65%。比如去年雨季，物业提前三天排水疏通，避免了车库被淹。不过有业主说去年冬天暖气片冻裂，修了18天才解决。投诉率数据是物业自己公布的，今年前6个月投诉量比去年同期降了12%，但维修类投诉占比从35%涨到40%。现在物业刚换了保洁公司，之前每天2次扫地现在改3次了，但月底检查发现角落还是有垃圾。经理上周在业主会上说下个月要加5个维修工，但具体怎么落实还没说。