龙腾物业服务一般，投诉电话能反映问题，但处理慢。比如乱收费、维修不及时这些常见问题，打投诉电话经常占线，就算打通了回复也拖沓。有些业主反馈投诉后半年都没解决。

根据某投诉平台统计数据显示，龙腾物业近半年投诉量超2000次，处理率仅65%，平均解决需15天。投诉电话接通率低，经常占线，说明客服资源不足。比如某区前年物业投诉量TOP5里，龙腾物业占3席，涉及费用纠纷、设施损坏等类型。虽然投诉电话能反映问题，但处理效率差，导致问题反复发生。像上次有业主投诉电梯故障，投诉后第7天才派维修工，维修到第3天才修好。这种效率让很多业主选择直接找媒体曝光。