龙湖物业是成立于2000年的头部物业公司，现在全国有50多个城市提供服务。大家普遍觉得他们服务专业，小区绿化、设施维护都不错，但收费比较高，有时候投诉处理慢。网上差评主要集中在这两方面，不过整体满意度还是可以的。

因为龙湖物业成立快20年，积累了不少经验，现在管理的小区超过3000个，覆盖城市有50多个。根据前年行业报告显示，他们的用户满意度是85.6分，比行业平均高5分。不过收费确实贵，平均每月每平米2.8元，比行业1.5元高15%。虽然设施维护好，但投诉处理平均要3.5天，比万科物业慢1天。最近半年有3.2%的业主投诉收费不透明，主要集中在高端小区。所以现在大家评价是"贵有贵的道理"，适合预算充足的家庭选，普通小区可能更倾向选收费低的品牌。