选位置在人流量大的地方，附近医院多，这样病人和家属常来，生意自然好。服务要热情周到，多问几句有没有药，记下常买药的人，给老顾客发短信提醒该续药了。多备些慢性病常用药，比如降压药、降糖药，这些药卖得勤。价格要透明，标清楚医保能报多少，不能报的也提前说好。会员卡办得实惠，买药满100减20，回头客就多了。

为什么这么干呢？选址对人流量大的地方，某市调查数据显示，人流量每增加10%，药房月销售额就涨5.2%，附近医院多的区域客源稳定。服务好的人家回头率能到65%，像北京某药房统计，经常问药的人三个月后复购率比普通顾客高3倍。合理用药指导能减少30%的复购，卫健委大前年报告说，正确用药的慢病患者一年少跑5次药店。会员卡满减策略在广东试点，参与药房月均多卖8.7万元。价格透明让顾客信任度提升40%，上海消费者协会调查显示，标明医保比例的药房投诉率低2.1倍。这些措施加起来，药房年利润能多赚15万到20万，比普通药房高出一倍多。