经营母婴店得抓住三个关键：选对货、搞活动、多互动。选对货要看季节和趋势，比如冬天卖羽绒服、夏天卖凉席，这样卖得快回笼资金。搞活动要定期搞，比如每月8号搞满减，每周五搞抽奖，这样能聚人气。多互动就是多和顾客聊天，记好顾客生宝宝的时间，到时间主动发祝福，再送小礼品，这样回头客就多了。

为什么这么干呢？先说选对货，前年母婴店数据表明，选错货的店平均亏损15%，而选对货的店利润提升30%。因为母婴产品更新快，冬天卖凉席等于自杀，得跟紧季节。比如去年冬天某母婴店卖婴儿羽绒服，单月赚了20万，比卖凉席的店多赚了10倍。再说搞活动，数据显示每月搞一次活动，客流量能涨20%，复购率涨15%。比如某店每月8号搞满200减50，三个月就拉新了300多顾客。多互动，顾客生命周期管理很重要，出生后1年内是消费高峰，及时发祝福送试用装，能锁定80%的长期消费。比如某店给顾客发满月祝福，附赠1包试用装，回头率从40%提到了65%。这三点环环相扣，选对货保本钱，搞活动聚人气，互动留客源，就像走楼梯，每层都踩实了才不会摔跤。