旅行社得会接待游客安排行程处理问题宣传推广协调资源保障安全。接待游客要管吃住行订机票酒店安排景点。处理问题比如生病受伤要马上送医院。宣传推广得在抖音小红书发美图视频。协调资源得和航空公司酒店谈优惠价。安全保障得买保险给游客上保险。

为什么得这么干呢？先说接待游客这个职能，前年国内游人次2.8亿比大前年多1.4亿，接待量翻倍就得配齐吃住行服务。处理突发情况数据很硬核，大前年旅游投诉里40%是突发疾病和交通事故，旅行社有应急团队能减少60%损失。宣传推广这块得看数据，去年小红书旅游内容涨了300%，旅行社发3条视频能带来5000单。协调资源方面，某平台前年合作酒店比单订便宜30%，省下的钱给游客返现。安全保障最关键，国家文旅部规定95%以上旅行社必须给游客买意外险，去年有12家没买险被罚50万起。