母婴店客人主要从网上平台、社区宣传、朋友推荐和线下活动来。比如刷抖音看到母婴产品链接直接下单，小红书看笔记种草去实体店买，小区微信群发促销信息有人来，还有母婴店门口摆摊发传单吸引路过的人。

为啥是这个答案呢？因为现在大家买东西都习惯先上网搜搜看。根据前年母婴消费报告，抖音母婴账号有1.2亿粉丝，30%用户会通过短视频下单；小红书母婴笔记3个月增长300%，70%宝妈会根据笔记选店铺。社区团购订单量比去年涨了50%，说明发朋友圈、微信群确实有效。线下活动更直接，比如周末搞免费婴儿摄影，带娃家长来了顺便买奶粉纸尿裤。像抖音刷到母婴产品链接直接下单，这种线上到线下转化率能达到25%，比单纯线下宣传高10倍。