西华大学食堂有四个窗口，菜量足味道好，价格在5-10块，但高峰期排队久，环境一般。学生反映‘素菜种类多’，‘肉菜价格波动小’，‘米饭管饱’，‘周末打饭要等半小时’。冬天热水供应不稳定，夏天空调少，‘四楼靠窗位置总被占’。

学生调查显示80%满意价格，60%抱怨排队，环境评分4.2分（满分5）。数据显示‘三楼麻辣烫日均销量300份’，‘二楼快餐窗口午市翻台8次’，‘食堂每月消耗3吨土豆’。学生说‘菜挺多但排队要半小时’，窗口间距小‘容易挤’，冬天热水供应‘有时断’。有同学吐槽‘荤菜永远缺’，‘素菜汤底咸’，‘调料台缺酱油’。食堂总餐位数1200个，但‘每餐超负荷运转’。数据显示‘四楼靠窗座位被占率92%’，‘排队平均等待时间25分钟’，‘投诉率每月5.3次’。