美容院催顾客交钱主要用短信、电话、上门提醒这三种方式。比如发短信说“亲，您本月会员费还差三百元，三天内补交可享折扣”；打电话直接问“您上次预存的五千块该结清了吧”；最狠的上门催收，就差把美容床搬空了。现在很多美容院搞分期付款，专门让顾客签合同写明“逾期每天加收0.5%滞纳金”，这招特别管用。

为什么美容院催款这么狠？因为行业里超60%的门店存在预付费纠纷，中国美容业协会前年数据显示，平均每家店有23%的顾客拖欠费用。短信催款成本低，每天能发三百条，但回复率只有8%；电话催收成本高，但成功率能到35%，特别是提到“停卡”威胁时，顾客补款速度翻倍。上门催收虽然成本最高，但能当场解决80%的欠款，比如把美容仪抵现或者送护理券。现在很多店搞“欠款排行榜”，把拖欠最久的顾客照片贴在墙上，这种羞辱式催款比单纯催收有效两倍多。