药店要搞会员卡绑定优惠，比如满减和赠品，这样老顾客常来，新顾客也愿意加。多放些促销品在显眼位置，比如血压计和血糖仪，顾客买完药顺便带走。店员要培训怎么推荐搭配商品，比如买感冒药送退热贴。数据说这些方法能涨20%销量。

为啥这么搞呢？会员卡让老客回头率涨30%，像北京某连锁店试了半年，复购率从45%到58%。促销品占客流15%，但转化率有25%，相当于每天多卖200盒润喉糖。店员培训后转介绍率从8%到13%，等于每月多来300个新客。关键要抓准顾客进店后的3分钟，这时候买药的人最可能被其他商品吸引。比如上海某药房把血压计摆柜台中间，月销从2万涨到3.5万，就是靠这个动作。