HR在招人时最常看情商的几个点啊，比如沟通会不会听人话，遇到事能不能冷静处理，和同事能不能处得来，工作压力大的时候能不能扛住，还有自己心里门儿清不瞎折腾。这些情商技能比会不会用Excel更能看出能不能长期待着，毕竟现在年轻人流动性大，HR得找那些能跟团队处得好的。

为啥要考这些呢？因为情商高的人团队融合快，离职率低啊。智联招聘前年数据说，情商好的员工留存率比普通员工高38%，领英也发现情商影响晋升机会的占比达到27%。比如抗压能力差的人容易在加班时撂挑子，而情绪稳定的人能扛住压力把活干完。团队协作测试其实看的就是会不会换位思考，像情景模拟题让候选人处理同事矛盾，就能看出他是不是能站在对方角度说话。自我认知测试更关键，现在年轻人爱瞎折腾，但能清楚自己优缺点的人，HR才敢赌他未来能成气候。数据说明情商和绩效挂钩，比如某大厂跟踪发现情商前10%的员工，三年内晋升管理岗的概率是后10%的3倍。