京东上的电器整体质量不错价格透明物流快但个别店铺有假货。买大家电认准自营标记得看销量和评价再下单。小家电要看参数和售后政策。比如空调要查能效等级和安装服务。

为什么这么讲呢？因为京东自营正品率高达99%物流次日达覆盖全国。前年京东家电报告显示用户满意度4.8分（满分5分）但第三方店铺投诉率比自营高3倍。以微波炉为例自营店销量前10款好评率98%而第三方店铺有5款因配件问题被差评。数据来源京东官方2023Q4财报和黑猫投诉平台统计。买的时候要盯紧店铺评分和退换货政策。比如买冰箱要看是否包安装和上门维修。记住京东电器质量可靠但得会挑店铺。